Política de privacidad y protección de datos

Comprometidos con tu privacidad, explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Nuestra filosofía de privacidad digital

En Roviatairavo, la seguridad y privacidad de tus datos son prioridades esenciales. Queremos que confíes en cómo tratamos tu información y por eso detallamos aquí todas las prácticas que seguimos en materia de protección de datos personales.

Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los utilizamos, cómo los custodiamos y qué derechos te asisten bajo la normativa española y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Léela atentamente para entender el tratamiento de tu información.

Qué datos recopilamos y por qué razón

Recogemos información para ofrecerte una experiencia personalizada y segura en nuestros servicios digitales. Estas recopilaciones pueden ser directas o automáticas según tu interacción con nuestro sitio web.

Información que proporcionas directamente

  • Datos de contacto como nombre y correo electrónico.
  • Opiniones o comentarios en formularios o blogs.
  • Solicitudes de información o presupuesto.
  • Suscripción a boletines informativos.
  • Datos aportados al participar en encuestas o sorteos.

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y tipo de dispositivo usado para entrar al sitio.
  • Datos de navegación y uso de páginas vistas.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento de preferencias.
  • Registros de fecha y hora de acceso a la web.
  • Información agregada sobre clics y eventos en la plataforma.

Cómo utilizamos tus datos recopilados

Tus datos se emplean para mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia y garantizar la seguridad del sitio. También pueden servir para comunicados o novedades relevantes.

  • Gestionar registros de usuario y acceso a contenido.
  • Proporcionar servicios personalizados y soporte.
  • Analizar tendencias y rendimiento del sitio web.
  • Enviar actualizaciones, noticias o promociones.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas.
  • Prevenir fraude y actividades no autorizadas.
  • Optimizar funcionalidades técnicas del portal.

Nuestro compromiso: Tu información será manejada con máxima confidencialidad y únicamente por personal autorizado. Realizamos controles continuos para asegurar la protección y el uso correcto de tus datos personales.

Cesión de datos y terceros autorizados

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cuando sea necesario para la prestación de servicios.

Colaboración con proveedores externos

Trabajamos con empresas de hosting, análisis y emailing que cumplen altos estándares de seguridad y confidencialidad, siempre bajo acuerdo contractual adecuado.

Cumplimiento de obligaciones legales

En ocasiones, debemos compartir datos por mandatos legales, órdenes judiciales o requerimientos de la administración.

Datos estadísticos anónimos

Los datos anonimizados sirven para elaborar informes de análisis y tendencias del sitio web.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de tus datos siguiendo los canales adecuados.

  • Acceder a la información personal almacenada.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación cuando sea pertinente.
  • Recibir tus datos en formato digital seguro.
  • Oponerte al tratamiento en ciertas situaciones.
  • Solicitar la limitación del procesamiento de datos.

Contacta con nosotros para gestionar cualquiera de estos derechos. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible y conforme a la ley vigente.

Medidas de seguridad adoptadas

Aplicamos procedimientos y tecnologías de protección para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de tus datos personales.

Medidas técnicas implementadas

  • Encriptado de la información almacenada.
  • Monitoreo continuo de accesos sospechosos.
  • Sistemas de protección antivirus y firewall.
  • Actualización periódica de programas y plataformas.

Medidas organizativas en uso

  • Acceso restringido a datos personales.
  • Formación periódica en privacidad al personal.
  • Políticas internas de tratamiento de datos claras.
  • Supervisión regular de cumplimiento normativo.

Plazos de conservación de datos

Solo conservamos tu información el tiempo estrictamente necesario. Los plazos varían según la naturaleza y motivo de la recopilación.

  • Datos de acceso conservados mientras dure tu cuenta.
  • Información de preferencias y uso reciente.
  • Mensajes e interacciones archivadas temporalmente.
  • Comprobantes y datos de pago durante los plazos legales.
  • Datos para campañas eliminados tras baja del usuario.

Puedes solicitar el borrado o revisión de tus datos en cualquier momento.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE cuando existen garantías adecuadas de protección, como contratos tipo o certificaciones reconocidas por la Comisión Europea.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
  • Certificaciones internacionales de privacidad.
  • Acuerdos específicos sujetos a revisión legal.
  • Ubicación de servidores en países autorizados por la UE.

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias en todo momento.

Tipos principales de cookies

  • Cookies imprescindibles para funcionamiento básico.
  • Cookies de análisis y medición de rendimiento.
  • Cookies que almacenan preferencias de usuario.
  • Cookies para mejorar funcionalidades del portal.

Desde la configuración de tu navegador, puedes rechazar o eliminar cookies cuando desees.

Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos esta política cuando haya modificaciones legales o técnicas relevantes. Te informaremos debidamente mediante el sitio web.

  • Publicación de avisos en la página principal.
  • Notificación por correo electrónico a usuarios registrados.
  • Actualización en las secciones pertinentes del portal.
  • Revisión anual o cuando sea necesario por cambios externos.

Por favor revisa periódicamente esta política para estar informado.

Contacto y ejercicio de derechos

Tienes a disposición diferentes medios de contacto para resolver dudas o tramitar derechos.

Roviatairavo

Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain

Teléfono: +34 954-08-9384

Correo: content@roviatairavo.sbs

Última revisión: 1 diciembre 2025

Vigente a partir de: 1 diciembre 2025